Avec notre logiciel FM, gardez tous les immeubles en vue

Le logiciel vous aide à gérer davantage d’immeubles et à faire croître votre entreprise plus rapidement. Vous gagnez en productivité et pouvez exécuter les tâches à la pleine satisfaction de vos mandants. Le point décisif : vous devez pouvoir accéder au logiciel FM depuis partout. Aucune installation locale n’est nécessaire.

Dans cet article, nous vous montrons les possibilités offertes par notre logiciel FM et pourquoi il est indispensable au facility manager moderne. Dans une application web compacte, vous retrouvez les fonctionnalités qui simplifient votre quotidien.

Le logiciel FM rend superflue la planification manuelle

L’élément central du logiciel FM d’ImmoTrack est un suivi intelligent du temps et une planification automatique des itinéraires et des interventions, soutenue par le GPS-Tracking. L’un des problèmes fondamentaux en facility management est la planification lourde des nombreuses interventions périodiques. Elles prennent beaucoup de temps, car des changements de plans d’intervention et des itinéraires à parcourir sont souvent nécessaires.

C’est exactement là que notre logiciel FM intervient, grâce à de puissantes fonctions d’automatisation. Il n’est plus nécessaire de consacrer beaucoup de temps à la planification manuelle. Nous vous expliquons ci-dessous comment cela fonctionne concrètement.

Des cahiers des charges digitaux, adaptés à vos immeubles

Dans la gestion immobilière, différentes mesures permettent de préserver au mieux la valeur d’un bien. C’est une mission de confiance, dans laquelle le cahier des charges joue un rôle déterminant : il recense toutes les activités liées à un immeuble donné. Les collaborateurs consultent régulièrement le cahier des charges et veulent savoir quelles tâches arrivent ensuite.

Le logiciel FM vous permet de digitaliser entièrement le cahier des charges. L’avantage majeur : vous pouvez l’adapter individuellement à chaque immeuble. Vous ajustez le cahier des charges de manière flexible en fonction des besoins.

Le cahier des charges digital est structuré selon la périodicité définie et informe sur toutes les activités. Dans l’application web, en plus des tâches périodiques, des tâches ponctuelles et immédiates peuvent aussi être saisies : le collaborateur reçoit aussitôt une notification dans l’application mobile au sujet de la nouvelle tâche. Dans l’application mobile, il voit en temps réel quel immeuble il doit visiter ensuite et quelles tâches doivent y être réalisées.

Toutes les tâches à venir sont visibles dans l’application mobile

Un collaborateur peut ainsi marquer une activité comme terminée directement dans l’application mobile et documenter des tâches via un statut. L’exécution d’une tâche peut être complétée par une photo, consultable immédiatement par tous dans l’application web.

Dans l’application mobile comme sur le tableau de bord de l’application web, il est possible de voir quelles activités restent à faire dans quels immeubles, quelles tâches vont bientôt arriver à échéance et à quoi ressemble l’historique des activités. Le concierge sur place peut reporter des tâches lui-même ou créer des tickets pour des tâches non planifiées. La combinaison de l’application web et de l’application mobile offre ainsi une grande flexibilité dans la gestion des immeubles et correspond mieux au quotidien réel.

Pour les gérants immobiliers, les tâches ad hoc font partie du quotidien. Avec notre logiciel FM, vous pouvez les représenter et mieux les intégrer dans vos workflows et votre planification. Lors de la saisie, vous pouvez catégoriser ces tâches ad hoc, par exemple : réclamation, mission supplémentaire, service d’astreinte, etc. On voit ici clairement que les personnes derrière ImmoTrack viennent elles-mêmes du facility management. Nous connaissons les défis rencontrés chaque jour par les gérants immobiliers et les facility managers. Cela influence la conception et les fonctionnalités du logiciel.

Notre logiciel FM est basé sur le web et disponible partout

Utiliser un logiciel ne suffit pas à lui seul. Le monde digital se divise aussi entre ancien et nouveau, ou encore entre logiciels locaux et offres cloud. Le logiciel FM d’ImmoTrack appartient à cette deuxième catégorie et offre, en tant que solution moderne, de nombreux avantages. Il n’est plus nécessaire d’installer le logiciel manuellement sur chaque ordinateur : c’est contraignant et peu efficace.

La mise à disposition via le cloud, comme pour notre logiciel FM, est bien meilleure. L’utilisateur n’a besoin que d’un navigateur pour notre application web et obtient immédiatement accès à l’application. Cela fonctionne depuis n’importe quel lieu, où que se trouve votre collaborateur. Vous n’avez pas à vous soucier des mises à jour et de la maintenance.

L’usage via smartphone ou tablette est typique. Le concierge peut même utiliser son appareil privé. Il installe l’application mobile sur la plateforme souhaitée, se connecte et travaille immédiatement de manière productive.

Suivi des immeubles simplifié grâce au logiciel FM

Plus un facility manager entretient d’immeubles, plus il devient difficile de conserver une vue d’ensemble. Lors du développement d’ImmoTrack, nos équipes se sont toujours posé la question : comment présenter au mieux les informations sur les immeubles pour le gérant immobilier et le facility manager ? Le résultat : nos tableaux de bord intelligents, configurables selon vos besoins.

Le tableau de bord facilite la navigation entre les différents concierges. Vous vous concentrez sur les informations pertinentes pour l’immeuble consulté. Pour cela, l’application web propose différentes fonctions de filtrage ainsi qu’une heatmap avec système de feux tricolores, qui rend même de grands volumes de données faciles à gérer.

Par exemple, vous pouvez filtrer par collaborateurs ou par activités. Vous voyez :

• combien d’activités sont actuellement en cours par collaborateur,
• où se trouvent vos collaborateurs à l’instant et
• à quoi ressemble le statut de travail.

Ce sont des informations essentielles, indispensables à l’exécution des tâches quotidiennes. Avec notre logiciel FM, elles sont toutes présentées de manière propre et structurée.

L’élément déterminant est que, grâce à notre logiciel, vous travaillez avec des données en temps réel. Les informations sont toujours à jour et facilitent la prise de décision. Comme nous utilisons le GPS-Tracking, vous visualisez précisément la position des collaborateurs sur la carte. La carte d’environnement répertorie tous les immeubles.

Dans l’application web, vous pouvez passer facilement d’une vue à l’autre. Vous consultez ainsi les données selon la situation du moment. ImmoTrack suit des standards modernes de développement logiciel. Il est aussi possible d’exporter des ensembles de données et de générer des reportings. Cela facilite le partage des données et les échanges.

Planifier automatiquement les interventions et calculer les itinéraires

Notre logiciel FM dispose d’un puissant système de planification des interventions. Sur la base des données disponibles et de critères spécifiques liés aux collaborateurs et aux immeubles, le logiciel propose des plans d’intervention et d’itinéraires qu’il considère comme optimaux. Pour un facility manager, définir les plans d’intervention des collaborateurs représente un investissement de temps important. Ici, le logiciel FM prend le relais grâce à sa planification automatisée.

La planification des interventions est une tâche exigeante, y compris pour un logiciel. Nous abordons ce problème d’optimisation notamment à l’aide d’algorithmes et d’intelligence artificielle (KI). Grâce à l’IA, le logiciel propose un plan d’intervention que vous pouvez reprendre directement, sans modifications. Cela réduit considérablement la charge de planification récurrente.

Grâce au logiciel, vos collaborateurs savent toujours quand et où ils doivent intervenir. Cela permet de mieux prioriser les tâches et de les traiter dans le bon ordre.

Vous pouvez également effectuer la planification manuellement en créant, dans le logiciel, un profil pour chaque collaborateur et en attribuant les immeubles sous forme de lots de travail. Dans les profils, vous pouvez aussi enregistrer les compétences individuelles de chaque collaborateur. Cela facilite l’attribution des bonnes personnes aux bonnes tâches, que ce soit manuellement ou via le planificateur automatisé.

L’effort initial pour configurer les profils et enregistrer les immeubles est rapidement rentabilisé. Vous augmentez la productivité en facility management et satisfaites au mieux vos mandants. Avec notre logiciel, vous profitez des nombreux avantages de la digitalisation.

Où les utilisateurs trouvent-ils de l’aide s’ils sont bloqués avec le logiciel FM ?

Nous avons intégré à notre logiciel un système de tickets performant, autrement dit un helpdesk. Pour faciliter encore l’utilisation du logiciel FM, l’utilisateur y obtient une aide rapide en cas de questions. Il soumet sa demande et crée ainsi un ticket. Une fois l’aide apportée par le support, le système marque le ticket comme « terminé ».

Quelles entreprises profitent du logiciel FM ?

La taille de l’entreprise n’a pas d’importance pour profiter de notre logiciel FM. Notre offre s’adresse à toutes les entreprises actives en facility management, qu’il s’agisse de petites structures ou de grands groupes. Avec ImmoTrack, une structure de coûts dynamique est possible quelle que soit la taille.

Notre logiciel FM fonctionne avec des données en temps réel et s’appuie sur le GPS-Tracking des différentes activités. Vous obtenez ainsi davantage de transparence et de réels avantages pour le contrôle qualité. C’est essentiel pour toutes les entreprises du facility management.

Pourquoi choisir ImmoTrack ?

Le logiciel FM d’ImmoTrack AG est le bon choix pour tous les facility managers qui souhaitent profiter de la digitalisation. Numériser les processus, utiliser l’automatisation et réduire les formalités : c’est ce que notre logiciel FM permet concrètement. Pour un facility manager, la digitalisation offre beaucoup.

Avec nous, vous franchissez un cap et travaillez encore plus productivement qu’auparavant. Chez ImmoTrack, la satisfaction client est toujours prioritaire. Nous concevons un logiciel simple à comprendre et à utiliser. Notre vision est de digitaliser tous les processus de travail en facility management, afin de vous offrir le meilleur soutien possible pour vos missions exigeantes.

Le cœur de notre offre est le logiciel FM présenté dans cet article. Il est le résultat d’une amélioration continue. Nous apprenons chaque jour et pouvons optimiser le logiciel de façon répétée sur des points décisifs. Vous y contribuez également : par votre utilisation, vous nous aidez à optimiser le produit.

Ce qui compte, ce sont toujours vos besoins concrets sur le terrain. Nous mettons à votre disposition un outil automatisé de planification du travail, grâce auquel vous pouvez gérer encore plus d’immeubles de manière optimale.

Notre expérience montre que les processus de travail analogiques entraînent des erreurs et des prestations non conformes aux attentes dans les immeubles. En utilisant notre logiciel FM, vous réduisez le taux d’erreur et augmentez la satisfaction de vos mandants. Nous vous aidons à mieux utiliser vos ressources, à réduire les réclamations clients et, au final, à générer davantage de chiffre d’affaires. La satisfaction client commence avec le logiciel FM d’ImmoTrack.

contactez-nous et profitez des possibilités offertes par notre logiciel FM au quotidien.