L’intelligence artificielle s’invite dans l’entretien des immeubles
Depuis ChatGPT, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. De plus en plus de secteurs sont touchés par l’introduction de l’IA. C’est aussi le cas d’un domaine jusqu’ici peu mis en avant : l’entretien des immeubles, qui connaîtra de profonds changements.
La digitalisation du secteur de l’entretien des immeubles grâce à l’intelligence artificielle
Le facility management est un secteur qui est resté longtemps peu digitalisé. Les prestations d’entretien sont encore planifiées manuellement et le résultat n’est consigné nulle part. Il manque déjà une saisie des services réellement fournis. Ofer Becker, fondateur d’ImmoTrack, explique : « Aujourd’hui, les prestations d’entretien sont encore planifiées avec du papier et un crayon. Personne n’a une vue d’ensemble des travaux de maintenance, au grand dam des locataires. » Résultat : des clients insatisfaits et des coûts de maintenance élevés.
ImmoTrack révolutionne l’entretien des immeubles avec un logiciel piloté par l’IA
Pour résoudre ces problèmes, ImmoTrack a développé un nouveau logiciel qui digitalise l’ensemble du processus grâce à l’intelligence artificielle. À l’avenir, ImmoTrack optimisera et automatisera le processus de bout en bout, permettant des gains d’efficacité significatifs. Le nouveau produit représente plus de 3.5 ans de développement et un investissement total de CHF 2.5 Mio. ImmoTrack occupe ainsi un rôle de pionnier dans ce domaine. Au départ, les équipes d’entretien faisaient preuve de scepticisme vis-à-vis de l’IA, selon Becker. Aujourd’hui, ImmoTrack profite fortement du moment ChatGPT et les équipes sont ouvertes à de nouvelles solutions qui automatisent les tâches répétitives et optimisent les résultats.
Gains d’efficacité et économies grâce à l’intelligence artificielle dans l’entretien des immeubles
Selon Becker, les équipes d’entretien n’ont toutefois pas à craindre de manquer de travail à cause de l’IA : « Nous avons constaté que, dans le facility management, environ 40% des travaux planifiés ne sont pas exécutés. Lorsque les équipes travaillent entièrement en mode digital, il reste davantage de temps pour les tâches à réaliser, dont bénéficient notamment les locataires, les gérants immobiliers et les propriétaires ». Cela concorde avec l’étude récemment publiée par Amosa, l’office cantonal du marché du travail, selon laquelle les industries low-tech, comme l’entretien des immeubles, sont moins fortement affectées négativement par la digitalisation. Il n’est pas à prévoir que les équipes d’entretien soient remplacées par l’intelligence artificielle ou des robots.
Campagne de fundraising d’ImmoTrack : faire évoluer le logiciel basé sur l’IA
Actuellement, ImmoTrack mène une campagne de fundraising afin de poursuivre le développement du produit. Par exemple, des données météorologiques devraient à l’avenir être directement reliées au système pour optimiser les travaux de maintenance. La campagne de fundraising se déroule jusqu’au 30 juin.
ImmoTrack : la start-up proptech qui révolutionne l’industrie du facility management
ImmoTrack est une start-up proptech du canton de Zoug, fondée en 2019. Avec son logiciel piloté par l’IA, ImmoTrack digitalise, optimise et automatise les flux de travail de l’industrie du facility management.
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