Tickets e-mail pour externes
Les artisans et partenaires externes reçoivent les tickets par e-mail – le statut et les retours restent traçables dans ImmoTrack, sans besoin d'un compte app propre pour chaque partenaire.
Prévision des retards
Temps prévu vs. réelRetards
Aucun 14
En retard 3
Biens (71)
Assignés 32
Ouverts 39
Tâches aujourd'hui
Terminés 18
Ouverts 7
Statut de l'équipe
En ligne 6
Hors ligne 2
Expire aujourd'hui
- TB Tom Berger 1 Tâches
- EB Erik Braun 2 Tâches
- NF Nora Frei 1 Tâches
Externes 2.0
Partenaires dans le ticket par e-mail
Remise sans application supplémentaire – le statut et le retour d'information restent dans ImmoTrack.
Prévision des retards
Temps prévu vs. réelRetards
Aucun 14
En retard 3
Biens (71)
Assignés 32
Ouverts 39
Tâches aujourd'hui
Terminés 18
Ouverts 7
Statut de l'équipe
En ligne 6
Hors ligne 2
Expire aujourd'hui
- TB Tom Berger 1 Tâches
- EB Erik Braun 2 Tâches
- NF Nora Frei 1 Tâches
Fonctions
Tout pour les tickets externes
Compétences planifiées – en vue d'exemple, sans données client réelles. Fait partie d'ImmoTrack 2.0.
01
Envoi par e-mail
Ticket au partenaire.
Envoi par e-mail
01Ticket au partenaire.
Statut précédent
02Retours d'information dans le dossier.
- Ouvert12
- En cours5
- Terminé28
- En retard2
02
Statut précédent
Retours d'information dans le dossier.
03
Sans application supplémentaire
Faible barrière à l'entrée pour les externes.
Sans application supplémentaire
03Faible barrière à l'entrée pour les externes.
Rapport photo de fin
Preuve sur place · exemple
Processus
Trois étapes vers le partenaire
Ouvrir un ticket
Choisir un partenaire externe.
- Envoi par e-mail
- Retour de statut
- Sans app supplémentaire
Envoyer par e-mail
Commande et infos.
- Retour de statut
- Sans app supplémentaire
- Sans app supplémentaire
Gérer le retour
Statut dans le cas.
- Sans app supplémentaire
- Retour de statut
- Sans app supplémentaire
Ouvrir un ticket
01Choisir un partenaire externe.
Envoyer par e-mail
02Commande et infos.
Gérer le retour
03Statut dans le cas.
Rapport photo de fin
Justificatif sur place · Exemple
Votre quotidien
Gérer les externes sans chaos de connexion
Artisans et partenaires restent traçables dans chaque cas.
Combien de tickets externes par mois ?
27
réponses en attente (exemple)
Exemple : environ 8 retours ouverts.
Questions fréquentes
No – email is enough for delivery and feedback.
Email tickets for externals is part of ImmoTrack 2.0 and in development.
Yes – sign up for early access and contribute requirements.
Yes, all current functions remain available unchanged.
Yes – early access discussions feed into prioritisation.
Thu partners need ImmoTrack?
No – email is enough for delivery and feedback.
When is this available?
Email tickets for externals is part of ImmoTrack 2.0 and in development.
Can I get early access now?
Yes – sign up for early access and contribute requirements.
Will existing functions be retained?
Yes, all current functions remain available unchanged.
Can I contribute requirements?
Yes – early access discussions feed into prioritisation.
Tickets par e-mail pour les externes : participer tôt ?
Parlez-nous de l’Early Access et soumettez-nous vos exigences.