Tickets por email para externos
Técnicos externos reciben tickets por e-mail – trazable en ImmoTrack sin login extra.
Previsión de retrasos
Tiempo previsto vs. realRetrasos
Ninguno 14
Retrasado 3
Inmuebles (71)
Asignados 32
Abiertos 39
Tareas hoy
Hechos 18
Abiertos 7
Estado del equipo
En línea 6
Desconectado 2
Vence hoy
- TB Tom Berger 1 Tareas
- EB Erik Braun 2 Tareas
- NF Nora Frei 1 Tareas
Externos 2.0
Socio por e-mail en el ticket
Entrega sin app adicional – estado y respuesta permanecen en ImmoTrack.
Previsión de retrasos
Tiempo previsto vs. realRetrasos
Ninguno 14
Retrasado 3
Inmuebles (71)
Asignados 32
Abiertos 39
Tareas hoy
Hechos 18
Abiertos 7
Estado del equipo
En línea 6
Desconectado 2
Vence hoy
- TB Tom Berger 1 Tareas
- EB Erik Braun 2 Tareas
- NF Nora Frei 1 Tareas
Funciones
Todo para tickets externos
Habilidades planeadas – vista de ejemplo, sin datos reales. Parte de ImmoTrack 2.0.
01
Entrega por e-mail
Ticket al socio.
Entrega por e-mail
01Ticket al socio.
Estado anterior
02Retroalimentación en el caso.
- Abierto12
- En curso5
- Hecho28
- Vencido2
02
Estado anterior
Retroalimentación en el caso.
03
Sin app adicional
Baja barrera de entrada para externos.
Sin app adicional
03Baja barrera de entrada para externos.
Informe fotográfico de cierre
Prueba in situ · ejemplo
Proceso
Tres pasos hacia el socio
Ticket öffnen
Elegir partner externo.
- Entrega por e-mail
- Estado anterior
- Sin app adicional
Enviar por e-mail
Pedido e info.
- Estado anterior
- Sin app adicional
- Sin app adicional
Rückmeldung führen
Estado im Fall.
- Sin app adicional
- Estado anterior
- Sin app adicional
Ticket öffnen
01Elegir partner externo.
Enviar por e-mail
02Pedido e info.
Rückmeldung führen
03Estado im Fall.
Informe fotográfico de finalización
Justificante vor Lugar · Ejemplo
Su día a día
Gestione externos sin caos de accesos
Los artesanos y socios siguen siendo trazables en cada caso.
¿Cuántos tickets externos al mes?
27
respuestas pendientes (ejemplo)
Ejemplo: alrededor de 8 respuestas abiertas.
Preguntas frecuentes
No: el correo electrónico es suficiente para la entrega y la respuesta.
Los tickets por email para externos forman parte de ImmoTrack 2.0 y están en desarrollo.
Sí: regístrese para el acceso anticipado y aporte sus requisitos.
Sí, todas las funciones actuales siguen estando disponibles sin cambios.
Sí: las conversaciones de acceso anticipado influyen en la priorización.
¿Necesitan los socios ImmoTrack?
No: el correo electrónico es suficiente para la entrega y la respuesta.
¿Cuándo estará disponible?
Los tickets por email para externos forman parte de ImmoTrack 2.0 y están en desarrollo.
¿Puedo obtener ya acceso anticipado?
Sí: regístrese para el acceso anticipado y aporte sus requisitos.
¿Se mantienen las funciones existentes?
Sí, todas las funciones actuales siguen estando disponibles sin cambios.
¿Puedo aportar requisitos?
Sí: las conversaciones de acceso anticipado influyen en la priorización.
¿Tickets por e-mail para externos: participar pronto?
Hable con nosotros sobre Early Access y aporte sus requisitos.